MENTIONS LEGALES

MENTIONS LÉGALES – FIT-ELISE

1. Informations légales

Nom de la boutique : Fit-Elise

Entreprise exploitante : Fabienne Jacqmin

Statut : Indépendant (Belgique)

Adresse : (à compléter)

E-mail de contact : contact.fitelise@gmail.com

Numéro d’entreprise / TVA : BCE 1027.647.791

Activité déclarée en Belgique

Téléphone +0032470588258

Le site Fit-Elise est hébergé par Shopify Inc., 150 Elgin Street, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada.

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2. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Fit-Elise (textes, images, logos, visuels, vidéos, design) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

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3. Produits

Fit-Elise propose des vêtements techniques et accessoires bien-être.

Les produits peuvent être expédiés depuis des entrepôts situés en Europe, au Royaume-Uni ou en Asie selon les disponibilités.

Les caractéristiques des produits peuvent parfois légèrement varier selon les lots et les fournisseurs.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais restent valides au moment de la commande.

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5. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Mentions légales et des Conditions générales de vente (CGV).

Une confirmation est envoyée automatiquement par e-mail.

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6. Livraison

Les délais varient selon l’origine de l’expédition :

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International / Asie : 7 à 20 jours ouvrés

Fit-Elise ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou aux formalités douanières.

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7. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

La demande se fait par e-mail :

📧 contact.fitelise@gmail.com

Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine

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8. Remboursements

Le remboursement est effectué une fois le produit retourné et vérifié.

Tout article utilisé, endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé.

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9. Données personnelles

Fit-Elise respecte le RGPD.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• le traitement des commandes

• la logistique

• le service client

• les analyses statistiques internes

Toute demande de suppression des données peut être faite à :

📧 contact.fitelise@gmail.com

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10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer les performances et afficher des publicités ciblées.

Le client peut régler ses préférences dans son navigateur.

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11. Responsabilités

Fit-Elise n’est pas responsable :

• d’un usage incorrect du produit

• d’informations erronées fournies par le client

• de retards indépendants de sa volonté

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12. Contact

Pour toute question :

📧 contact.fitelise@gmail.com